我是一個靠說話維生的人。除了一個星期有三天在韓國弘益大學教書以外，剩下的時間，透過寫作出版和毛遂自薦，還在各大企業及學校團體演講，並且受邀上電視廣播擔任嘉賓，更標榜自己是亞洲唯一同時能講中英日韓四國語言的記者會主持人。在這些場合裡，除了已經準備好的內容以外，常會發生許多突發事件，讓我不得不就內容上做些更動，以期能繼續抓住觀眾的注意力，或者透過臨場的反應，結合當下的問題與即時的幽默，化危機成轉機，使可能的尷尬變成精彩場面的催化劑。
有人說，這種能力，都是與生俱來，並非借由後天的努力所能訓練。我對這樣的看法抱持否定的態度。因為，我非常確信，自己從小就不是一個能說善道的人，也沒有像現在這樣極佳的臨場反應，所有的一切，都是經由後天刻意的努力和訓練培養而成的。
除了從大學時代開始主動參加中英文演講比賽外，我在任何一個上課的場合，都把握機會，在教授結束課程時，想辦法擠出一個問題，訓練自己在大庭廣眾之下說話的勇氣，以及三十秒內就能抓住重點，說出一口好話的能力；進入社會以後，我很快地藉由毛遂自薦，成為專業的講者，並在每一次演講結束之後，回想演講時的表現，搭配現場的錄影影像，看看有沒有可以改進的地方，例如過於冗長無趣的論述，不夠清楚的表達，以及「呃呃啊啊」之類沒有必要的贅詞發語句，都在一次又一次的調整下消失無蹤；而因為常受邀上電視和廣播分享所學與心得，我還會大量觀看電視上的綜藝節目和名人專訪，觀察那些主持人與特別來賓是怎樣「鋪梗」回應，製造意想不到的笑點，讓觀眾留下深刻的印象，然後想著如何轉化那樣幽默的邏輯和方法，成為自己下次上節目或演講時的笑點高潮。
相信我，這些能力都是可以透過刻意的訓練，並藉由科學的方法而習得的。如果我這樣一個從小資源不多、普通家庭出身的孩子，都可以做到，那麼現在擁有許多網路資源、享受更加普及的社會教育，特別是拿起這本書來閱讀的你，一定也能做到。
由於時常往返大陸和台灣兩岸，我還發現中國的大官和重要人物，普遍都有照本宣科，低頭念稿的習慣，這雖然能避免口誤犯錯，但因為缺乏與聽眾的互動及眼神的接觸，一場內容精彩的演講，很可能造成底下「橫屍遍野」，大家睡成一團，聽眾無法感同身受，重要的訊息也無法有效傳達的局面；再不然就是台上的講者出口成章，旁徵博引，但整場聽下來，講者說了一堆優美的詞句，仔細分析起來卻根本沒一句重點，搞不清楚他們到底真正的論點為何？
對於這個議題到底是支持還是反對？當然，使用這種說話技巧的人，很可能目的就是在魚目混珠，不讓人知道他真正的想法，免得被人抓到把柄，或者任意亂扣帽子，但長此以往，只會讓人失去精準表達的能力，等真的需要說出自己想法的場合到來時，突然為之語塞，無所適從，白白浪費了一次最佳表現，甚至能登高望遠，更上一層樓的機會。
反觀台灣一些在媒體上十分活躍的人士，在這方面就做得「到位」許多，聽他們說話，固然也有華麗的詞藻和優美的語句，但往往能一針見血、搏君一笑，莊重中又不失幽默，歡笑之餘又往往有發人深省之處，這都是我們應該學習的地方。
摘錄自《一開口，就擄獲人心的說話術》
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